Saber como começar a vender pela internet não é nada fácil, pois existem tantas opções disponíveis para criação de lojas virtuais e plataformas online que fica difícil saber o que escolher e qual alternativa se encaixa melhor às suas necessidades.
Felizmente, o Sistema Ailos está aqui para ajudar você a começar a vender online. Quer saber como? Então leia este guia até o final e descubra como começar a vender pela internet por conta própria e com a ajuda de parcerias confiáveis.
Como começar a vender pela internet: o crescimento do e-commerce
O cenário do comércio eletrônico está em constante evolução e os números recentes refletem um crescimento substancial.
No primeiro semestre de 2023, o faturamento das vendas em e-commerce atingiu uma marca impressionante de R$ 80,4 bilhões, de acordo com dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Esse valor representa um aumento significativo de 2% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Outra estatística que chama a atenção é que as compras realizadas pela internet já representam mais de 10% de todo o segmento do varejo nacional, algo que sublinha ainda mais a crescente importância do comércio eletrônico no cenário comercial do Brasil.
Isso também destaca a confiança dos consumidores nesse método de compra e revela a migração constante para plataformas de e-commerce.
Ou seja, trata-se de oportunidade promissora para empreendedores que desejam ingressar nesse mercado em expansão.
A capacidade de alavancar o ambiente online e acessar uma base diversificada de clientes torna o e-commerce um canal vital para o sucesso empresarial nos tempos modernos.
Com o respaldo dos números recentes, fica evidente que vender pela internet não é apenas uma opção viável, mas uma necessidade que também é uma estratégia inteligente para expandir os horizontes comerciais.
Portanto, explorar as possibilidades do e-commerce é mais do que uma tendência momentânea, é um passo decisivo em direção ao crescimento sustentável e à relevância no mercado em constante evolução.
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Quais as vantagens do comércio digital?
Principalmente quando estamos falando em termos de praticidade e simplicidade de execução, vender pela internet tem muitas vantagens em relação às vendas em lojas físicas, do modo tradicional.
Veja a seguir as principais vantagens do comércio digital:
Aumento na captação de clientes
Um dos principais benefícios do comércio digital é a capacidade de atingir um público muito maior do que seria possível em uma loja física.
Com a presença online, você pode atrair clientes não apenas da sua região, mas de qualquer lugar do mundo, o que amplia significativamente suas oportunidades de vendas e crescimento.
Funcionamento 24/7
Enquanto as lojas físicas têm horários de funcionamento limitados, uma loja virtual está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou seja, os clientes podem fazer compras no momento que for mais conveniente, resultando em vendas contínuas, mesmo durante a noite ou feriados.
Investimento inicial baixo
Iniciar uma loja virtual geralmente requer um investimento inicial menor em comparação com a abertura de uma loja física.
Você não precisa se preocupar com aluguel de espaço, decoração elaborada ou custos operacionais elevados, o que torna o e-commerce uma opção acessível para empreendedores de diversos tamanhos.
Praticidade de integração e monitoramento
Plataformas de e-commerce modernas oferecem integrações fáceis com sistemas de pagamento, ferramentas de análise e automação de marketing.
Essas ferramentas permitem que você acompanhe de perto o desempenho das suas vendas, a eficácia das suas estratégias de marketing e a jornada do cliente, permitindo ajustes e melhorias contínuas.
Como começar a vender pela internet em 5 passos
Ingressar no mundo do comércio eletrônico requer uma abordagem estratégica e orientada para o sucesso.
Ao seguir estes cinco passos fundamentais, você estará preparado para estabelecer uma presença online sólida e eficaz. Veja:
1. Faça um planejamento detalhado
Antes de dar o primeiro passo no mundo do e-commerce, é crucial estabelecer um planejamento detalhado.
Isso começa com uma análise profunda do seu negócio atual e de suas metas de longo prazo.
Identifique seus produtos ou serviços principais, defina claramente o público-alvo que pretende alcançar e estabeleça metas de vendas realistas.
Considere também fatores como precificação, posicionamento no mercado e estratégias de marketing.
Um plano abrangente fornecerá uma base sólida para suas operações online e ajudará a orientar suas decisões futuras.
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2. Organize sua logística
A logística é uma peça essencial do quebra-cabeça do e-commerce.
Certifique-se de que está equipado para lidar com o processamento de pedidos, o gerenciamento de estoque e a entrega de maneira eficiente e pontual.
Escolher um sistema de gerenciamento de estoque confiável é crucial para evitar problemas como falta de produtos ou excesso de estoque.
Além disso, considere opções de embalagem e transporte que proporcionem uma experiência positiva para o cliente.
Uma logística bem organizada garantirá que suas operações fluam sem problemas e que seus clientes recebam seus produtos de forma confiável.
3. Acompanhe e estude o mercado
O ambiente do comércio eletrônico é dinâmico e em constante mudança, portanto, é essencial acompanhar de perto as tendências do mercado e a concorrência.
Esteja atento às preferências do consumidor, às novas tecnologias e às estratégias emergentes, pois isso permitirá que você ajuste sua abordagem de acordo com as demandas do mercado, oferecendo produtos ou serviços que atendam às necessidades em constante evolução dos clientes.
A pesquisa contínua também pode revelar oportunidades não exploradas e permitir que você se mantenha à frente da concorrência.
4. Estruture seus canais de atendimento
O atendimento ao cliente desempenha um papel vital no e-commerce.
Crie canais de atendimento eficazes, como chat ao vivo, e-mail e redes sociais, para interagir com seus clientes.
Responda prontamente às perguntas e preocupações dos clientes e garanta que eles tenham uma experiência positiva durante toda a jornada de compra.
A satisfação do cliente é crucial para a construção de relacionamentos duradouros e para o sucesso contínuo do seu negócio online.
5. Escolha uma boa plataforma
A escolha da plataforma de e-commerce é uma decisão crítica que pode impactar significativamente a experiência do usuário e a eficiência das suas operações.
Optar por uma plataforma confiável, escalável e com recursos abrangentes é essencial.
Avalie as opções disponíveis, considere fatores como facilidade de uso, personalização, recursos de SEO e integrações com sistemas de pagamento.
Uma plataforma sólida é a base sobre a qual você construirá sua presença online.
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