O Sistema de Valores a Receber (SVR) é a plataforma oficial do Banco Central para consultar se você tem dinheiro esquecido em instituições financeiras, como saldos de contas encerradas ou tarifas cobradas indevidamente.
A consulta é gratuita e pode ser feita só com o CPF ou CNPJ.
Quanto dinheiro há disponível hoje
Segundo dados do Banco Central, o SVR tinha cerca de R$ 5,64 bilhões disponíveis em julho de 2026, sendo R$ 4,24 bilhões para 23,6 milhões de pessoas físicas e R$ 1,4 bilhão para 2,2 milhões de empresas.
A maior parte dos valores é pequena: 69,45% dos beneficiários têm entre R$ 0,01 e R$ 10 a receber. Só em julho, o sistema devolveu R$ 323 milhões a cidadãos e empresas.
Vale saber que esse total oscila bastante ao longo do tempo. Isso acontece porque valores não reclamados após um determinado período passaram a ser direcionados por lei ao programa de renegociação de dívidas Desenrola, o que já reduziu o saldo total do sistema em bilhões de reais em alguns meses.
Por isso, o ideal é consultar periodicamente, em vez de considerar o valor total como algo fixo.
Como consultar se você tem valores a receber
A consulta não exige login nem cadastro:
- Acesse o site oficial valoresareceber.bcb.gov.br.
- Informe seu CPF e data de nascimento, ou CNPJ e data de abertura, se for empresa.
- O sistema mostra se há algum valor disponível em seu nome.
Como solicitar o resgate
Se houver valor disponível, o resgate é feito assim:
- Faça login com uma conta gov.br nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas ativada.
- Aceite o termo de responsabilidade e informe uma chave Pix cadastrada em seu CPF.
- O sistema gera um protocolo, e a instituição financeira responsável faz a transferência para essa chave Pix.
- O prazo costuma ser de até 12 dias úteis.
Quem não tem chave Pix cadastrada precisa entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar outra forma de recebimento. O passo a passo completo também está disponível no portal gov.br.
Resgate automático: o que mudou desde 2025
Desde maio de 2025, pessoas físicas podem ativar o resgate automático, que dispensa a necessidade de consultar e solicitar manualmente toda vez que surgir um novo valor.
Para ativar, é preciso ter conta gov.br nível prata ou ouro, verificação em duas etapas habilitada e uma chave Pix do tipo CPF cadastrada. Uma vez ativado, a instituição financeira credita o valor automaticamente na conta vinculada à chave Pix, sem que o Banco Central envie qualquer aviso.
Essa funcionalidade é opcional, exclusiva para pessoas físicas, e não vale para contas conjuntas nem para instituições que ainda não aderiram ao termo de devolução via Pix, casos em que a solicitação manual continua sendo necessária.
Valores a receber de pessoas falecidas
Uma parcela relevante do dinheiro parado no SVR pertence a pessoas que já faleceram. Segundo reportagem da CNN Brasil, cerca de 30% do total esquecido no sistema está nessa situação, afetando milhões de famílias em todo o país.
A consulta pode ser feita normalmente, usando o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida. O resgate, porém, só pode ser solicitado depois que o inventário for finalizado, já que o valor passa a integrar a herança e precisa ser partilhado conforme a decisão judicial ou extrajudicial.
Para formalizar o resgate, a instituição financeira costuma pedir:
- certidão de óbito;
- comprovante de situação cadastral do CPF do falecido;
- documento que comprove o vínculo de parentesco, no caso de herdeiros legítimos, ou decisão judicial que registre o testamento, no caso de herdeiros testamentários.
Como o processo depende do andamento do inventário, vale entender melhor como funciona a sucessão patrimonial e buscar orientação jurídica para reunir a documentação correta antes de procurar a instituição financeira.
Valores a receber de empresas encerradas
Empresas que já encerraram as atividades também podem ter valores parados no SVR, e o processo de consulta é um pouco diferente do de pessoas físicas.
O representante legal precisa acessar o sistema com sua própria conta gov.br, nível prata ou ouro, selecionar a opção de consulta para empresas encerradas e informar o CNPJ completo e a data de abertura. Depois de aceitar o termo de responsabilidade, o sistema mostra a faixa de valor disponível, a origem do valor e a instituição financeira responsável.
Diferente do que acontece com pessoas físicas, não é possível solicitar o resgate diretamente pelo sistema nesse caso. O representante legal precisa reunir a documentação que comprove sua condição e entrar em contato diretamente com a instituição financeira indicada, para combinar a forma de recebimento. Mais detalhes sobre esse processo específico foram explicados pelo Monitor Mercantil.
Cuidado com golpes
O único site oficial para consulta e solicitação é o valoresareceber.bcb.gov.br. O Banco Central não liga, não envia link por SMS, e-mail, WhatsApp ou Telegram, e não pede confirmação de dados pessoais por esses canais. Se você receber uma mensagem assim, desconfie: é golpe. Para se proteger melhor, vale conhecer os novos golpes financeiros mais comuns atualmente.
O que fazer com esse dinheiro
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Perguntas Frequentes
O que é o Sistema de Valores a Receber?
É a plataforma oficial do Banco Central onde pessoas físicas e jurídicas podem consultar se há valores esquecidos em instituições financeiras, como saldos de contas encerradas ou tarifas cobradas indevidamente.
Consultar o SVR é gratuito?
Sim. A consulta é totalmente gratuita e não exige cadastro, apenas CPF e data de nascimento, ou CNPJ e data de abertura da empresa.
Preciso ter conta no banco de onde vem o dinheiro?
Não necessariamente. O valor é transferido pela instituição responsável para a chave Pix informada no momento do resgate.
Quanto tempo demora para o dinheiro cair na conta?
O prazo costuma ser de até 12 dias úteis após a solicitação do resgate.
O resgate automático é obrigatório?
Não. É uma opção disponível desde maio de 2025 para quem quer receber os valores automaticamente, sem precisar solicitar a cada consulta.
Pessoas falecidas têm valores a receber no Banco Central?
Sim. Cerca de 30% dos valores esquecidos no sistema pertencem a pessoas falecidas. Os herdeiros podem consultar normalmente, mas o resgate só é liberado após a finalização do inventário.
Empresas que fecharam podem ter valores a receber?
Sim. O representante legal pode consultar pelo SVR com sua própria conta gov.br, mas o resgate precisa ser combinado diretamente com a instituição financeira responsável, já que não é possível solicitar pelo sistema nesse caso.
Existe golpe relacionado a valores a receber do Banco Central?
Sim, é um alvo comum de golpistas. O Banco Central nunca liga, nem envia link por SMS, e-mail ou WhatsApp. A única forma oficial é pelo site valoresareceber.bcb.gov.br.
